Офисная мебель

Вопросы — и ответы.

Все, что вам нужно знать о работе с BAYIR — от заказа и доставки до торговых счетов и крупных проектов. Если вы не можете найти то, что ищете, наша команда всегда рада помочь.

У вас есть вопрос, на который здесь нет ответа? Свяжитесь с нами, и мы ответим в течение одного рабочего дня.

Связаться с нами

Заказы и цены

Предлагаете ли вы специальные или оптовые цены для бизнеса?
Да — мы предлагаем специальные цены для компаний при заказе от 5 единиц. Для более крупных заказов действуют объёмные скидки, которые обсуждаются во время консультации по проекту. Чтобы узнать условия, начните обсуждение проекта с нашей командой, и мы подготовим индивидуальное предложение.
Как запросить предложение на полное обустройство офиса?

Используйте нашу форму запроса по проекту, чтобы рассказать о помещении, размере команды, сроках и ваших задачах. Персональный консультант изучит информацию и свяжется с вами в течение одного рабочего дня, чтобы договориться о звонке или выезде на объект.

Для крупных проектов мы можем бесплатно организовать выезд на объект в любой точке Узбекистана — мы приедем к вам.

Какие способы оплаты вы принимаете?

Мы принимаем следующие способы оплаты:

  • Кредитные и дебетовые карты
  • Банковский перевод (BACS)
  • Оплата по счёту для корпоративных заказов

Для крупных корпоративных заказов поэтапные условия оплаты можно обсудить во время консультации по проекту.

Ваши цены указаны с НДС или без НДС?
Все цены на нашем сайте указаны без НДС. Для справки под каждой ценой показана стоимость с НДС по ставке 20%. Компании, зарегистрированные как плательщики НДС, могут возместить сумму НДС в обычном порядке.

Доставка

Куда вы доставляете?
Мы доставляем во все регионы Узбекистана. Стоимость доставки рассчитывается с учётом объёма заказа и местоположения и подтверждается при подготовке предложения.
Что входит в стандартную доставку?

Стандартная доставка выполняется до ближайшей доступной точки у входа в здание. Все товары надёжно упакованы и перевозятся бережно. Для крупных заказов мы заранее согласовываем временной интервал доставки.

Если необходимо занести товары внутрь помещения или на определённый этаж, за дополнительную плату можно организовать помощь с разгрузкой. Сообщите о требованиях при оформлении заказа, чтобы мы учли их в предложении.

Каковы сроки поставки?

Сроки зависят от выбранных товаров и объёма заказа. Стандартные позиции обычно доступны для доставки в течение 4–8 недель. Для крупных корпоративных заказов мы подтвердим сроки во время консультации и составим график доставки с учётом вашего плана.

Если у вас есть конкретный крайний срок, укажите его в запросе, и мы постараемся его соблюсти.

Установка и сборка

Предлагаете ли вы сборку и установку?

Профессиональная установка доступна для подходящих проектов — обычно крупных корпоративных заказов и полного обустройства офисов. Ко всем товарам также прилагаются понятные инструкции для самостоятельной сборки.

Для небольших заказов рекомендуем воспользоваться услугами профессиональных сборщиков. Чтобы включить установку в проект, укажите это в запросе по проекту.

Можете ли вы помочь с планированием и компоновкой рабочего пространства?
Да — консультация по проекту в рамках процесса BAYIR включает рекомендации по планированию пространства. Персональный консультант изучит план помещения, размер команды и требования к рабочим процессам, чтобы помочь выбрать подходящие товары и планировку до оформления заказа.

Продукция и качество

Кто производит вашу мебель?

Мы работаем с тщательно отобранной сетью ведущих китайских производителей — крупными, надёжными фабриками, чьи стандарты качества и производственные возможности соответствуют нашим. BAYIR работает в сегменте премиальной мебели с 1999 года, а отношения с производителями выстраивались десятилетиями.

Перед включением в коллекцию каждый товар проверяется на качество, отделку и долговечность.

Можно ли увидеть мебель до оформления заказа?

Для крупных корпоративных проектов наша команда может по запросу предоставить образцы или технические спецификации. У нас также есть шоурумы — пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы обсудить доступные для вашего проекта варианты.

Является ли ваша продукция экологичной?
Качество и долговечность лежат в основе всего, что мы предлагаем. Наша мебель рассчитана на длительный срок службы и изготовлена из прочных материалов, устойчивых к износу в интенсивно используемых офисах. По возможности мы отдаём предпочтение материалам из ответственных источников и работаем с производителями, для которых качество важнее объёма.

Возврат и послепродажное обслуживание

Какова ваша политика возврата?

Условия возврата зависят от типа товара:

  • Стандартные товары: можно вернуть в течение 14 дней после доставки, если они не использовались и находятся в оригинальной упаковке
  • Товары на заказ или по индивидуальному проекту: не подлежат возврату при изменении решения; отмена возможна в течение 48 часов после согласования
  • Повреждённые или неисправные товары: необходимо письменно заявить в течение 24 часов после доставки и приложить фотографии

Полные условия доступны на странице Доставка и возврат.

Что делать, если мебель доставлена повреждённой?
Если товар доставлен повреждённым, сообщите нам об этом письменно в течение 24 часов после доставки и приложите фотографии повреждения и упаковки. Мы как можно скорее организуем замену или другое решение. Не пытайтесь собирать или использовать повреждённый товар до обращения к нам.

Еще остались вопросы?

Наша команда отвечает на все запросы в течение одного рабочего дня. Планируете ли вы модернизацию небольшого офиса или полную отделку пола, мы здесь, чтобы помочь.

Начать проект
Где нас найти

Наши шоурумы

Посетите ближайший шоурум BAYIR, чтобы увидеть материалы, отделку и мебель вживую.